Privacyverklaring

Frontwalker.nl

Versie 1.0 – 5 juli 2025

Bij Frontwalker.nl hechten we veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe wij hiermee omgaan. Wij respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat alle persoonlijke informatie die u ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld.

1. Wie zijn wij?

Frontwalker.nl is een handelsnaam van Rederij de Wester BV.

Bedrijfsnaam: Rederij de Wester BV
KvK-nummer: 94286787
Adres: Leidsegracht 60-A, 1016 CP Amsterdam
E-mail: info@frontwalker.nl
Telefoon: +31 20 1234567

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uw persoonsgegevens omdat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Het gaat om de volgende gegevens:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Betaalgegevens
IP-adres
Gegevens over uw activiteiten op onze website (bijv. bezochte pagina’s, klikgedrag)
Internetbrowser en apparaat type

3. Met welk doel en op basis van welke grondslag verwerken wij gegevens?

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Het afhandelen van uw bestelling en betaling
Verzenden van onze nieuwsbrief en/of aanbiedingen (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven)
U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren
U te informeren over wijzigingen in onze diensten en producten
Het bieden van klantenservice en ondersteuning
Frontwalker.nl te analyseren en verbeteren (bijv. via cookies en statistieken)

Wij verwerken deze gegevens op basis van de volgende grondslagen uit de AVG:

Uitvoering van een overeenkomst
Wettelijke verplichting (bijv. fiscale administratie)
Gerechtvaardigd belang (bijv. marketingactiviteiten en website-optimalisatie)
Toestemming (bijv. voor nieuwsbrieven)

4. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Voor administratieve gegevens (zoals facturen) hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Frontwalker.nl verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij delen gegevens met:

Bezorgdiensten (bijv. PostNL, DHL)
Betaaldiensten (bijv. Mollie, PayPal)
IT-dienstverleners (bijv. webhosting, e-mailproviders)
Marketingpartners (bijv. nieuwsbrieftools als Mailchimp, indien van toepassing)

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

Frontwalker.nl gebruikt alleen technische, functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy.

Functionele cookies: voor het functioneren van de webshop (bijv. winkelwagentje).
Analytische cookies: om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren (bijv. Google Analytics, geanonimiseerd).
Marketingcookies: alleen indien u toestemming geeft (bijv. Facebook Pixel, Google Ads).

Bij uw eerste bezoek aan onze website informeren wij u over deze cookies en vragen wij uw toestemming voor het plaatsen ervan.

7. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om:

Uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
Uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken.
Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen.

Hiervoor kunt u een verzoek sturen naar privacy@frontwalker.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Frontwalker.nl neemt de bescherming van uw gegevens serieus en treft passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Denk hierbij aan:

SSL-beveiliging (herkenbaar aan “https://” in de browser)
Sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie
Regelmatige updates en beveiligingspatches

9. Klachten

Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u contact opnemen via privacy@frontwalker.nl. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen privacyverklaring

Frontwalker.nl behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wij adviseren u om deze pagina regelmatig te raadplegen.